"나의 소리" 인터넷 패널, 한국과 일본에서 활동 개시

십만 명 회원을 목표로 하는 AC닐슨의 멀티 마켓 온라인 패널

한국, 2005년 4월 14일 - 세계적인 시장 조사 기관인 AC닐슨 코리아는 온라인 리서치 패널인 ‘나의 소리’가 한국에서 활동을 시작하게 되었다고 발표했다. 이는 2004년 말 싱가포르에 뒤이은 것이다. 이제 한국에서 패널 활동이 시작됨으로써 아시아 태평양 지역의 "나의 소리" 인터넷 패널은 총 다섯 개가 되었다.

근년의 성장력이 집결하여 탄생한 AC닐슨의 나의 소리 온라인 패널은 동사의 광범위한 리서치 방법을 보충하는 역할을 한다. AC닐슨은 6년 전 www.consult.com을 인수한 후로 아시아 태평양 지역에서 응답자 액세스 풀(pool)을 확보하는데 선두 위치에 서게 되었다.

AC닐슨 아시아 태평양 지역의 소비자 조사 부분의 사장인 트래빈 랠(Travyn Rhall)은 "인터넷 보급률이 높은 시장에서는 리서치에 정통한 마케팅 담당자들이 인터넷 리서치를 사용하는 사례가 점점 증가하고 있다. 전세계적으로 인터넷의 지평이 계속 확대되는 것은 물론 발전하는 시장에서 인터넷 보급률이 급속히 증가함에 따라 AC닐슨의 온라인 리서치는 정규 시장 조사에 사용할 수 있는 대규모 인터넷 응답자 패널을 제공함으로써 새롭고 흥미로운 국면에 접어들고 있다.

인터넷이 리서치 매체로서 성숙함에 따라 AC닐슨은 백만 명이 넘는 응답자로 구성된 대규모 액세스 풀(pool)에서 보다 긴밀하게 통제되는 균형적인 패널의 성격으로 전환하게 될 것"이라고 말했다.

또한 트래빈 랠 사장은 "나의 소리” 패널 멤버는 조사를 완료할 때마다 포인트를 적립 받으며 차후 이 포인트를 결제하여 다양한 품목으로 바꿀 수 있다. 응답자는 주로 오프라인 방식으로 모집하지만 온라인 방식으로도 보완 모집할 것이다. AC닐슨의 통계조사부는 응답자 패널의 '균형'과 활동 개시에 집중적으로 관여하여 가장 충실한 대표성을 띠는 온라인 패널을 시장에 제공할 것이다. AC닐슨은 이러한 기준을 개발함으로써 우수한 품질의 온라인 표본 집단을 바탕으로 하여 실행 가능한 소비자의 의견을 고객에게 제공할 계획이다.

AC닐슨은 아시아 태평양 전역의 14개 시장에서 "나의 소리" 패널을 모집하고 있는 중이다. 먼저 다섯 개 시장(호주, 일본, 한국, 싱가포르, 뉴질랜드)의 패널이 활동 준비를 완료했으며 홍콩과 중국은 2005년 말에 준비를 완료할 수 있을 것"이라고 말했다.

"나의 소리"는 기존의 리서치 툴을 교체하기 보다는 보완하기 위한 목적으로 만들어졌다. 온라인 조사는 질문자의 편견 제거, 저렴한 비용, 현장작업 시간 단축, 보다 신중한 응답 도출, 타겟 정확도 증가, 시청각 특징 적용 가능 등의 장점을 가진다. 이 모든 것은 과거 면대면 면접에서만 얻을 수 있었던 혜택이다.

아시아 태평양 지역에서 추가 온라인 패널 모집을 가속화하기 위한 라인 구축 계획이 있는데, 목표로 하는 패널 규모는 25만명 이상이다.