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| 동향 및 인사이트 > 리포트 및 연구 > 글로벌 소비자 연구 보고서 |
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글로벌 소비자 연구 보고서
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닐슨 글로벌 소비자 보고서: 소매 유통 매장의 선택과 가격 대비 양질의 제품- 2008년 1월 (PDF, 1 MB)
소비자는 어느 매장에서 구매를 할지를 결정하는 매장 선택의 기준을 지속적으로 재평가하며, 소매유통 시장의 경쟁 규칙도 극적으로 변하고 있다. 닐슨 컴퍼니의 최근 연구에 따르면, '매장의 주요 성공 요인은 이용하기 편리한 위치'라는 주장은 수정되어야 할 것으로 보인다. 전세계의 소비자들은 '가격대비 양질의 제품'을 매장 선택의 가장 중요한 요인으로 꼽았다.
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닐슨 글로벌 소비자 보고서: 광고에 대한 신뢰- 2007년 10월 (PDF, 992kb)
‘입소문’ 가장 효과적 판매 도구 : 전세계 소비자들은 검색엔진, 웹배너, 휴대폰 광고보다 매체를 통한 전통적인 광고를 더 믿는것으로 나타났다.
닐슨 인터넷 조사에 따르면, 광고 기법이나 메시지가 다양해지고는 있지만 전세계 소비자들은 다른 소비자들의 의견을 가장 신뢰하는것으로 드러났다. |
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소비자 질병 및 치료법 - 2007년 8월 (PDF, 1.17mb)
닐슨 컴퍼니에서 실시한 글로벌 건강 조사 결과에 따르면, 두통, 감기, 수면 장애 및 요통이 세계 소비자들이 가장 흔히 겪는 질병이며, 이들의 치료를 위한 700억 달러 이상의 산업에서 소비자들은 처방전 없이 구입이 가능한 자가 치료 제품을 습관적으로 구매하는 충성 고객들인 것으로 나타났다.
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소비자 신뢰도, 관심사 및 소비의향 - 2007월 7월 (PDF,1.49mb)
47개국을 대상으로 연 2회 조사되는 닐슨 글로벌 소비자 신뢰도 조사에 따르면, 전세계 평균 소비자 신뢰도는 지난 6개월 동안 99점에서 97점으로 2점 하락한 것으로 나타났다. 인도와 노르웨이는 각각 135점과 132점으로 최고 신뢰 지수를 기록한 반면, 한국은 다시 한번 최저 지수를 기록하여 세계에서 가장 비관적인 국가로 꼽혔다. 2006년 10월에 이 조사가 실시된 후 6개월 동안, 닐슨의 글로벌 소비자 조사 대상 47개국 중 35개국에서 소비자 신뢰도가 하락하였다. 전세계적으로 소비자들은 올해 상반기 경기 악화로 인해 소비에 대한 경계를 늦추지 않은 것으로 보인다. |
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건강, 아름다움 및 외모관리 - 2007년 3월 (PDF, 2.53mb)
전세계 3분의 2 이상의 소비자들은, 비현실적으로 마른 모델들이 무대에 서고, 수정된 사진 이미지들이 광고와 잡지커버를 장식하며, 유난히 미인과 연예인에 집착하는 현 사회에서, 그들의 부모님 세대보다 외모에 훨씬 더 압박감을 느끼고 있다는 데에 동의한다. 그러나 닐슨이 최근 실시한 조사에 따르면, 그렇다고 소비자들이 외모 관리에 항상 과도하게 신경을 더 쓰며, 꼭 더 많은 돈을 소비하려 하지는 않는 것으로 나타났다. |
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노령화에 대한 소비자 인식 - 2006년 (PDF, 282kb)
전세계의 인터넷 소비자들의 60 퍼센트가 40대가 새로운 30대이며, 절반 이상의 인터넷 소비자가 30대가 새로운 20대고 60대가 새로운 중년이라는 데 동의하여 시간을 기꺼이 거꾸로 돌릴 의향이 있는 것으로 나타났다. 전세계 41개 시장에서 실시된 동종 최대 규모의 인터넷 조사에서, AC닐슨은 소비자들의 나이, 20대 후반까지 부모의 집에서 사는 것, 성형 수술에 대한 의견을 물어보았다. |
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중국 트렌드 보고서 - 2006년 (PDF, 3.7mb)
경제 호황기에 태어나고 자란 중국의 “소황제” (중국의 한 자녀 갖기 정책의 첫 번째 세대)들은 외국 브랜드의 식품을 먹고, 서구적 소비 관념을 기꺼이 수용하며 자라왔다. 그들의 왕성한 소비는 중국시장의 지속적인 성장의 토대가 될 것이며, 제조업자들과 소매업자들에게 새로운 시장기회를 제공할 것이다. |
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글로벌 소비자 신뢰도 보고서 - 2006년 9월 (PDF, 204kb)
전체적인 소비자 신뢰도는 세계적으로 같은 수준을 유지했지만, 소비자들은 계속하여 경제(47%), 건강(37%), 및 직업 안정(31%)이 향후 6개월 동안 가장 큰 걱정거리가 될 것이라고 답했다. 5월말부터 6월초에 실시된 최근의 AC닐슨 온라인 소비자 신뢰도 및 의견 조사는 유럽, 아태지역, 북아메리카 및 발트해 연안 지역의 40개국 시장에서 약 21,780 명의 인터넷 사용자를 대상으로 실시되었다. |
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세계화에 대한 소비자 의식- 2006년 8월 (PDF, 117kb)
AC닐슨이 최근에 실시한 글로벌 온라인 소비자 의견 조사에 따르면, 전세계의 온라인 소비자 중 절반은 세계화가 해외 뉴스 및 엔터테인먼트를 접할 수 있고, 전세계인과 같은 제품과 서비스를 소유하고, 문화적 차이를 허물며, 더 많은 취업 기회를 창출할 수 있게 하는 등 자신들의 삶을 크게 개선했다는 데 동의한 것으로 나타났다. |
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구매 과정의 이해: 구매 결정에 영향을 미치는 복잡한 요인의 분석 (PDF, 586kb)
자동차 시장이 급격하게 변화하고 있고, 소비자의 의사결정에 영향을 미치는 요인이 점점 다양해지는 현재의 상황에서 제조업체와 판매업체들은 소비자 기호의 변화를 이해하고 이에 대응하기 위해 신속한 조치를 취해야 한다. 이 보고서는 소비자들이 구매 과정에서 사용하는 규칙들과 구매 결정에 영향을 미치는 중요한 순간들을 이용하여 구매 과정을 이해하고 그에 영향을 미치는 새로운 방법에 대해 설명한다. |
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브랜드 건강도 진단: 인식과 행동 간의 연결 관계 (PDF, 2.24mb)
이 보고서는 2006년 2월 8일에서 10일까지 뉴욕에서 열린 ESOMAR 세계 연구 회의인 브랜드 매터스(Brand Matters)에서 발표되었다. 이 문서는 사례 연구를 통해 인식과 행동을 결합하고 브랜드 건강도를 보다 전체적인 관점에서 진단하는 것이 가능함을 입증한다. |
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글로벌 AC닐슨 보고서: 소비자와 디자이너 브랜드 (PDF, 3.07mb)
최근에 실시된 AC닐슨 조사에 따르면, 랄프로렌(Ralph Lauren)은 현재 전세계에서 가장 인기 있는 디자이너 브랜드지만, 돈이 문제가 되지 않을 때 가장 갖고 싶어하는 브랜드는 구찌(Gucci)와 조지오알마니(Giorgio Armani)인 것으로 나타났다. AC닐슨 글로벌 온라인 조사는 2005년 11월에 인터넷을 통해 실시되었으며, 유럽, 아태지역, 아랍에미리트연합, 북미 및 남미에 걸친 42 개 시장의 소비자 21,000 명에게 현재 구매하는 패션 브랜드와 갖고 싶은 패션 브랜드에 대해 물었다. |
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AC닐슨 글로벌 소비자 의견 조사 - 생활비, 2006년 4월 (PDF, 350k)
생활비가 오를 때 돈을 절약하는 방법에 관한 AC닐슨 글로벌 소비자 의견 조사가 북남미, 아태지역, 유럽 및 남아프리카의 42개 시장에서 실시되었다. 2005년 11월 23,500여명의 소비자들을 대상으로 인터넷을 통해 실시한 이 조사에서는 자금 사정이 어려울 때 예산을 조정하는 방법에 대해 알아보았다.
보고서 다운로드(PDF, 4 MB)로 여러 지역 및 국가들 간의 흥미로운 유사점과 차이점들을 확인하십시오. |
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유가에 대한 소비자 통찰 - 2006년 2월 (PDF, 1.1mb)
AC닐슨의 조사에서 전세계 인터넷 사용자의 70퍼센트가 자신이 직접 연료를 구입해야 하는 차량을 소유하고 있다고 답했으며, 그보다 많은 수의 사람들은 계속 상승하는 유가의 영향에 대해 우려하고 있다고 답했다. 전세계 주요국가에 거주하는 소비자들 중 82퍼센트에 이르는 사람들이 최근 AC닐슨이 실시한 온라인 조사에서 유가로 인해 지출이 늘어나는것 같다고 답했다. |
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글로벌 소비자 신뢰도 보고서- 2006년 1월 (PDF, 1.4mb)
AC닐슨이 최근에 실시한 조사에 따르면 자국 경제, 직업 전망 및 개인의 자금 사정에 대한 소비자의 자신감은 세계적으로 높아지고 있다. AC닐슨이 올해 초에 발표한 AC닐슨 소비자 신뢰도는 2005년 5월의 92점에서 11월에는 98점까지 올랐으며, 조사한 국가 중 3분의 2에서 신뢰도가 상승하였다. |
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LifeChoices
ACNielsen LifeChoices는 습관적인 외식 및 음주 행동이 어떻게 고착되는지, 그러한 행동의 기초를 이루는 발견적 교수법 및 체중 증가에 대한 걱정이 선택을 바꾸는데 어떠한 영향을 미치는지에 관해 AC닐슨이 전세계적으로 전개하고 있는 연구이다.
Topline 보고서 PDF 다운로드 (PDF, 1.0MB)
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기능성 식품 및 유기농 식품에 대한 소비자 인식 - 2005년 11월 (PDF, 380kb)
비타민 또는 건강보조제로 보강되어 구체적인 건강상의 도움을 주는 '기능성 식품'과 유기농 대체식품의 가치에 대해 소비자들은 아직 확신하지 못하고 있는 것으로 나타났다. |
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온라인 쇼핑에 대한 글로벌 소비자들의 인식 - 2005년 11월 (PDF, 514kb)
지난 한 달 동안 온라인으로 제품을 구매한 3억 2500만 명의 소비자를 포함하여, 6억 2700만 명 이상의 사람들이 온라인 쇼핑을 한 적이 있다고 한다. 이들 중 2억 1200만 명의 온라인 소비자들은 최근에 온라인으로 구매한 물품 중 서적이 포함되어 있다고 답했다. |
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자사 상표의 힘: 소비자 인식에 대한 통찰 - 2005년 8월 (PDF, 414kb)
글로벌 소비자의 3분의 2는 슈퍼마켓의 자사 상표 브랜드가 다른 브랜드를 대신할 수 있는 훌륭한 대안이 된다고 생각하고 있으며, 유럽, 태평양 및 북미 지역의 선진 시장에서는 80퍼센트에 이르는 소비자가 이러한 생각을 갖고 있다고 드러났다. |
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영양을 중시하는 소비자 - 제품에 표기된 영양 정보에 대한 유럽 소비자들의 인식 (PDF, 333kb)
전세계 소비자의 절반은 식품에 표기된 영양 정보를 '일부'만 이해하고 있다. 이 조사에서는 전세계 소비자들에게 식품에 표기된 영양 정보를 얼마나 이해하고, 이를 언제 확인하며, 식료품을 구매 시 무엇을 확인하는 지를 물어보았다. |
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아태지역 소비자 신뢰도 조사 - 2005년 상반기 (PDF, 291kb)
유럽 소비자 신뢰도 조사 - 2005년 상반기 (PDF, 292kb)
아시아의 소비자들은 현재 세계에서 가장 낙관적인 전망을 갖고 있는 반면, 대부분의 유럽인들과 미국인들은 정체 상태를 벗어나지 못하고 있다고 한다. 아시아의 낙관적인 전망은 신흥 소비 강대국으로 부상한 중국 및 인도에 의해 주도되고 있는 한편, 프랑스, 독일 및 이탈리아와 같은 유럽 최대의 몇몇 경제 국가들은 제로 또는 마이너스 성장과 실업률 증가, 그리고 국지적인 정치적 불안정으로 어려움을 겪고 있다. |
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